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J'ai inauguré aujourd'hui avec le Bourgmestre, Freddy Thielemans le nouveau site web de la Ville de Bruxelles. Au menu : un design élégant, des fonctionnalités innovantes et la mise à disposition d’une information totalement renouvelée dans son contenu comme dans sa présentation. L’accessibilité a également été renforcée afin d’accueillir au mieux les 1.500 visiteurs quotidiens. Fort de sa nouvelle adresse, www.bruxelles.be met définitivement son prédécesseur au placard.

Une structure revisitée

Internet est aujourd’hui l’outil de communication le plus utilisé afin se procurer rapidement une information. En tant que Capitale belge et européenne, Bruxelles se devait de disposer d’un site à son image : dynamique et tourné vers le futur. Six ans se sont écoulés depuis la création du premier site Internet. La réalisation d’une nouvelle plateforme était donc indispensable afin de répondre au mieux aux attentes des citoyens qui, en une demi décennie, ont bien évolué.

Un an de travail a été nécessaire à la mise en place de ce nouvel interface. Premier chantier : la structure. Il était important que le site conjugue au mieux les besoins tant des habitants que des visiteurs et des hommes d’affaires qui parcourent Bruxelles. La structure du site a donc été repensée en conséquence afin de permettre aux utilisateurs de trouver rapidement l’information qu’ils cherchent. Plusieurs chemins existent désormais pour trouver l’information voulue : selon les thématiques, via un index ou un moteur de recherche et, une nouveauté, selon les types de publics. Ainsi, commerçants, seniors, nouveaux arrivants et autres touristes peuvent en un simple clic accéder aux informations qui leur sont destinées.

Une accessibilité renforcée

Une volonté de créer un site pour tous qui se décline également dans l’accessibilité de celui-ci. Des phrases courtes et un vocabulaire clair ont été privilégiés afin de faciliter la compréhension de tous, en ce compris les personnes dont le français/ néerlandais n’est pas la langue maternelle. Le caractère des textes peut être agrandi et chaque page peut être visitée en mode sonorisé. Le site sera également accessible à tous les navigateurs (Exlporer, Mozilla, etc.) et à l’ensemble des supports (GSM, iPhone, smartphone, etc.). Les pages ont quant à elle été allégées afin de permettre à tout un chacun, peu importe la puissance de sa machine, de les télécharger rapidement.

E-citoyenneté et interactivité

En cas de questions et autres suggestions les visiteurs, peuvent grâce à un lien, contacter directement par e-mail les membres du Collège et les différents Services administratifs. Une administration qui devra également traiter les formulaires que le citoyen peut désormais remplir par le biais d’Internet. Il me semblait primordial d’offrir au citoyen un outil qui lui permet de limiter ses déplacements vers l’administration. Aujourd’hui, il peut de son domicile demander et remplir de nombreux documents administratifs. La décharge relative à l’enlèvement des graffitis, par exemple, peut être directement remplie et adressée, par le biais du site, au Service Propreté. Un gain de temps non négligeable pour le citoyen. D’autres formulaires viendront demain s’ajouter aux 13 présents actuellement .

Bruxelles en "live"

Surprise du chef, une caméra installée au sommet d’un bâtiment offre en "live" un magnifique panorama de la plus belle place du monde. De jour comme de nuit, les internautes auront la possibilité de suivre les évènements qui se déroulent sur ce lieu. C’est l’occasion pour l’ensemble des "surfeurs" de Belgique et d’ailleurs de prendre, de chez eux, le pouls de notre Capitale. En espérant que Bruxelles et son nouveau site puissent les séduire.

Je remercie l'équipe de Gial qui a accordé son temps et apporté toute son expertise au service de la production de ce nouveau site entièrement réalisé en interne