Nouveau pic de fréquentation pour le site de la Ville de Bruxelles



Nouveau pic de fréquentation pour le site de la Ville de Bruxelles
Quelque 13.165 personnes se sont connectées le "Dimanche Sans Voiture"

En tant qu'Echevine de l'Informatique, je me réjouis du nombre croissant d’internautes qui visitent le site internet de la Ville de Bruxelles depuis sa refonte il y a un an. Un événement majeur tel que le dimanche sans voiture prouve toute l’importance de cet outil de communication vers les citoyens : ils sont plus de 13.165 à s’être connecté sur le site de la Ville ce dimanche.

Le nombre d’internautes la semaine dernière a grimpé de jour en jour : alors que le site a enregistré 3.211 visiteurs le dimanche 13 septembre, il est monté à 6.189 le mercredi pour crever tous les plafonds dimanche.

Davantage qu'à l'accoutumée, c'est via les moteurs de recherche (83%) que les visiteurs se sont rendus sur le site web de la Ville, principalement via Google (97,8% des requêtes). Sans surprise, parmi les 25 expressions-clés les plus utilisés figurent 22 variations sur "dimanche sans voiture", "journée sans voiture" qui ont mené les internautes vers les pages de la Ville de Bruxelles. Près de 92% des visiteurs du site venaient de Belgique.

Les pages les plus consultées ont été celles consacrées aux informations pratiques (29,6% des pages vues) et celles consacrées au programme d’activité de la Ville de Bruxelles (7,7% des pages vues). Les fiches d'activités les plus consultées ont concerné le Dimanche sans voiture, les Journées du Patrimoine, la Semaine de la mobilité, l'inauguration du Square Brussels Meeting Center, le Neder-Over-Heembeek Village.

En apportant des indications claires sur la fermeture de la Région à la circulation automobile ainsi que des informations sur la palette d’activités proposées sur le territoire de la Ville de Bruxelles, le site web de la Ville a joué son rôle d’outil informatif simple et accessible. Dans les semaines précédant le dimanche sans voiture, il avait permis de demander en ligne des dérogations (laissez-passer) favorisant ainsi l’e-administration.

A titre de comparaison, le site internet de la Ville de Bruxelles avait enregistré 2.635 visiteurs l’année dernière pour la dimanche sans voiture (avant la refonte du site).

Une preuve solide que la refonte du site lancée au mois de novembre 2008, avec une équipe qui gère son contenu à plein temps a permis de mieux répondre à la demande d’information des citoyens.

Mardi 22 Septembre 2009
Karine Lalieux
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