Karine Lalieux, de l'audace et des convictions

Le site de la Ville de Bruxelles affiche +77,7% de trafic en 2010



Le site de la Ville de Bruxelles affiche +77,7% de trafic en 2010
Le site www.bruxelles.be a fêté ses deux années d’existence en novembre 2010. Une année 2010 qui a encore démontré de fortes progressions dans les visites et les utilisations diverses du site Web de la Ville de Bruxelles.

Le nouveau site web de la Ville a été mis en ligne le 12 novembre 2008. Depuis, nos équipes web sont constamment à la recherche d’optimalisation de l’utilisation pour tous les publics, en plus de la mise à jour quotidienne du contenu et de l’information sur la page actu ou dans les nombreuses rubriques.

En 2010, le site web de la Ville de Bruxelles a reçu 2.257.786 visites, soit 1.533.202 visiteurs uniques qui se sont rendus sur le site communal pour y parcourir quelque 6.829.572 pages. Par rapport à 2009, le nombre de visites a progressé de 77,7% et le nombre de visiteurs de 73,2%. Le nombre de pages visitées a augmenté de 48,9%.

Le nombre de visites varie mensuellement entre 123.009 (janvier 2010) et 304.567 (décembre 2010). Le nombre de visites quotidiennes est passé de 3.482 en 2009 à 6.186 en 2010 (+77,7%).

Des pics de visite ont été atteints le 4 juillet (avec 17.505 visites lors de l’étape du Tour de France à Bruxelles), le 21 juillet à l’occasion de la fête nationale (17.167 visites) et le 19 septembre, Dimanche sans voiture (19.774 visites).

Si 72,8% des visites concernent des Belges, le site web de la Ville accueille également des Français (7,8%), des Néerlandais (3,8%), des Allemands (2,5%), et des Anglais (1,7%).

Le trafic vers le site est principalement amené par les moteurs de recherche (69,4% soit +16,9%). Les recherches ont tout particulièrement porté sur la Ville en général, les webcams, des évènements comme le dimanche sans voitures, Plaisirs d’Hiver, le Tour de France, la Grand Place, les soldes, etc.

Au rayon des nouveautés

En 2 années, le site a connu de nombreuses évolutions : traduction en anglais, présence sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter), labellisation « anysurfer » pour les non voyants, concours, ajout de photos et de vidéos et l’ajout de 2 nouvelles webcam.

En 2010, le site web de la Ville de Bruxelles a vu apparaître de nouveaux outils en ligne : une carte interactive permettant de localiser des points d'intérêt et de tracer des itinéraires ainsi que les 3 volumes le Livre d'or de la Ville de Bruxelles, qui ont été numérisés pour être consultables en ligne.

Le site web de la Ville est également accessible via les bornes Administratel installées au Centre administratif ainsi qu'à l'Hôtel de Ville.

C’est pour moi le devoir d’une commune de faciliter au maximum l’accès à toute l’information communale utile aux citoyens. Le succès croissant du site de la Ville auprès des internautes confirme qu’il s’agit d’un service attendu par la population.

Mercredi 12 Janvier 2011
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